INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Titular / Razón social: Opyta Business Group S.L.
Nombre comercial: Roberto Axpe
CIF: B66195157
Domicilio social: C/ Muntaner 144, Local, 08036 Barcelona, España
Actividad: Joyería online
Correo electrónico de contacto: info@robertoaxpe.com
Sitio web: https://www.robertoaxpe.com
Datos personales que se recogen
A través del sitio web se pueden recoger los siguientes datos personales:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos de facturación y envío.
Datos de acceso y navegación (dirección IP, navegador, dispositivo).
- Información relacionada con pedidos, devoluciones y atención al cliente.
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Gestionar la compra de productos a través de la tienda online.
Tramitar pedidos, envíos, devoluciones y garantías.
Atender consultas o solicitudes realizadas por el usuario.
Gestionar cuentas de usuario registradas en el sitio web.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato de compraventa.
Consentimiento expreso del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
Interés legítimo para la mejora del servicio y la atención al cliente.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación comercial o contractual.
Durante los plazos legalmente exigidos para cumplir obligaciones fiscales o legales.
Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, cuando sea legalmente posible.
Comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, tales como:
Empresas de transporte y mensajería.
Pasarelas de pago (tarjeta, PayPal, Bizum, Klarna).
Proveedores tecnológicos y de hosting.
Autoridades públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán o cederán los datos personales a terceros con fines comerciales.
Transferencias internacionales de datos
En algunos casos, determinados proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En dichos casos, se garantiza que las transferencias se realizan conforme a los mecanismos legales previstos por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión (derecho al olvido).
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita a:
Medidas de seguridad
Opyta Business Group S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Autoridad de control
En caso de que el usuario considere que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Modificaciones
La presente información sobre protección de datos podrá ser modificada para adaptarla a cambios legislativos o a modificaciones en la actividad del sitio web.
Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.