Garantía Roberto Axpe
Nuestro Compromiso con la Calidad
Nuestro compromiso
En Roberto Axpe nos dedicamos a una artesanía de alta calidad, trabajando exclusivamente con materiales nobles como plata de ley 925, oro de 18 quilates y piedras naturales. Nuestras joyas combinan técnicas tradicionales de joyería con un diseño contemporáneo, dando forma a piezas con personalidad, pensadas tanto para hombres como para mujeres que valoran la autenticidad y el carácter.
Utilizamos gemas naturales, tanto semipreciosas como preciosas —diamantes, zafiros, rubíes o esmeraldas— cuidadosamente seleccionadas, así como diamantes de laboratorio de alta calidad. No trabajamos con piedras sintéticas: cada creación refleja el valor de lo auténtico y el respeto por los materiales.
Cobertura de la Garantía
- Garantía de dos años contra defectos de fabricación.
- La cobertura incluye defectos en materiales y mano de obra.
- Reparación o reemplazo gratuito de artículos defectuosos.
Exclusiones de la Garantía
- Daños causados por el uso y desgaste normal.
- Daños resultantes de accidentes, uso indebido o abuso.
- Alteraciones o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
Para los daños no cubiertos por la garantía, ofrecemos un servicio de reparación. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto.
Cómo Reclamar Su Garantía
- Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@robertoaxpe.com
- Envíenos fotos del defecto.
- Reciba una revisión gratuita si corresponde.
Servicio de Mantenimiento de Joyería
Su joyería puede ser limpiada y pulida en nuestro taller para mantener su brillo y belleza originales. Póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.